網(wǎng)站地圖全國服務(wù)熱線(xiàn):涂裝環(huán)境工程(18662015299)
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售后服務(wù)承諾
質(zhì)量保證體系:本公司提供產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原廠(chǎng)原包裝,符合國家3C認證和ISO9001質(zhì)量體系認證,并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、合格證及保修憑證等)。
項目安裝調試:本公司負責所提供產(chǎn)品的設計、運輸、安裝、調試,確保設備正常運行。
用戶(hù)培訓工作:本公司負責向貴方提供設備的操作使用和維護培訓,并與貴方簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶(hù)權益。
設備保修期限:產(chǎn)品保修期為壹年,保修期內由設備本身所產(chǎn)生的故障,提供免費上門(mén)維修;保修期后收取成本費用,終身提供技術(shù)服務(wù)支持。
維修響應時(shí)間:保修期內,產(chǎn)品若發(fā)生故障,本公司在接到用戶(hù)報修后,24小時(shí)內安排專(zhuān)業(yè)人員到現場(chǎng)維修。
售后服務(wù)保障:
(1)、當設備出現故障時(shí),本公司將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)員在規定時(shí)間內上門(mén)維修;
(2)、當貴方需要耗材時(shí),本公司將在維修響應時(shí)間內,送貨上門(mén),以保證設備的正常運行;
(3)、客戶(hù)服務(wù)中心將定期對貴方進(jìn)行回訪(fǎng),傾聽(tīng)您的意見(jiàn)和建議,解決您的實(shí)際問(wèn)題,滿(mǎn)足您的需求。
服務(wù)工作時(shí)間:本公司對所提供的產(chǎn)品,堅持每周7天,每天24小時(shí)的服務(wù)。
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